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专访联想刘军:联想不再是PC公司 转型有更多机遇

联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军
联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军

  今年5月16日,离开联想两年的刘军再次回归,开始担任联想集团执行副总裁、中国区总裁,负责联想中国PC业务。作为曾经联想的二号人物,刘军回归之后的一举一动都备受关注,同时也被行业寄予提振联想PC的期望。

  11月15日,ThinkPad在北京举办了25周年品牌之夜活动,在现场正式推出面向国内市场的ThinkPad 25周年纪念典藏版,同时刘军还在现场还正式宣布了ThinkPlus智能生态战略以及创业者支持计划。

  会后,联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军接受了新浪科技专访,话题集中在联想生态战略以及未来发展的更多细节。

  联想不再是PC公司

  “请各位多帮我们宣传,联想今后不再是PC公司,而是以用户为中心。跨出PC的概念”这是刘军给所有人的开场白。而以用户为中心的产品代表就是今天的主角ThinkPad 25周年典藏版。

  不过在刘军看来,ThinkPad 25周年典藏版固然是融合了经典设计与创新技术的里程碑式产品,但当天发布的ThinkPlus战略,作为将ThinkPad进一步打造成为高端智能商务领导品牌的驱动力,拥有更加深远的意义。

  PC业务在短期内仍然坚持以PC为核心。而对于ThinkPad品牌,则希望借此活动表达出更为明确的定位,未来将更加聚焦于高端市场,专注于服务经营客户群体。在保留ThinkPad经典设计以及严谨品质要求的基础上,尽可能以客户需求为核心,提供更为丰富的产品品类。

  Think Plus智能战略

  联想数据显示,PC业务占据了其利润总额的70%左右。面对全球PC市场下滑的大趋势,杨元庆在在刚刚结束的武汉创新峰会上宣布,联想可根据科技发展趋势和市场需求,重新定义个人电脑,推出更具市场前瞻性的“个性化计算机”“个人计算设备”等,并在其产品中融入云计算、云空间等互联网增值服务,从而继续保持较高的市场份额。

  在发布会上,刘军宣布了ThinkPad未来的一项重大发展战略,而这一方向或许将成为高端商务笔记本领域的一个重大改变。

  所谓的ThinkPlus智能生态战略,指的是以高端专业人士的需求为核心,覆盖办公、商旅和品质生活三个典型应用场景,包含ThinkPad、ThinkPad周边产品,Think Smart-IoT智能物联产品,以及ThinkService至臻服务。

  在新战略的指导下,ThinkPad将继续坚持以PC为核心,明确了未来笔记本电脑的研发方向。ThinkPad将更加轻薄。同时,通过植入AI、语音交互技术。

  在目前以人工智能、物联网为整个行业发展趋势的大背景下,刘军此时的这一表态当然是对ThinkPad未来步履的一个重要输出。

  ”ThinkPlus智能战略计划是今天最大的头条”!刘军气宇轩昂的说道。刘军希望这是一个开创平台,希望很多ThinkPad的用户品牌加入了这个平台,甚至这个想法完全是被他们推着走的。联想首先会搭建这个平台,开放这个平台,同时我们会帮助一些需要的人去赋能。

  而ThinkPlus的最终目标,则是将服务产品化,打造ThinkService至臻服务,拓展更多个性化、人性化的服务内容,让用户的需求得到更加智能、高效地响应。

  ThinkPlus智能战略计划将是推动联想个人电脑转型的第一步棋。

  收购富士通的海外野心

  梳理联想PC发展历程,不难发现其市场版图的占领离不开收购手段。多位业内人士均认为刘军的回归肩负着挽救全球PC业务的使命,加速与富士通的合作则是他的策略之一。

  自2005年收购IBM之后,联想过去这十多年主要是以海外市场为主。那是一次蛇吞象的并购,在并购之初,联想的国际化程度并不高,体量也仅为IBM四分之一左右。

  目前,全球电脑市场不断萎缩,虽然富士通是日本第二大PC制造商,但其PC业务在2015年也亏损了100亿日元。今年2月,富士通把PC业务从主业中剥离出来,成立了新的全资附属公司。

  联想此时接盘,战略规划清晰明显。根据报告显示,目前在日本PC整体市场上,NEC联想市场占有率约为25%,富士通为17%,东芝为13%。此次交易完成后,联想在日本PC市场的份额或将超过40%,占绝对优势。

  刘军也坦言,联想收购富士通更多的是想加强全球市场竞争力,尤其是在日本市场。

  当然,联想的意图绝不仅仅在日本市场。在全球市场上,联想PC全球市场占有率为21.6%,如果加上富士通4%的份额,将超越惠普22%,再次重回全球第一。

  联想的新零售

  在8、9月份,刘军给整个联想销售业务的渠道和运营模式做了一次大的调整。用刘军的原话说,联想做了这么多年的线下,是时候抓抓线上了。

  过去联想PC线上和线下渠道是分开的,彼此之间有着专属的产品线,并且还是竞争关系。如针对年轻用户的小新系列笔记本电脑,它主打线上电商市场,是向联想向互联网思维转型的产品线。

  调整之后的新模式则是线上线下一体化,完全打通。“根据客户自己的选择,他可以去网上查询,线下去体验购买,或者完全反过来都没有问题。”

  在刘军看来,无论是“新零售”还是“智慧零售”,本质上都是要打通线上与线下渠道,实现共同发展。

  联想试图改变以往专卖店单一、死板的形象,让门店不再仅仅只是联想产品的销售中心,而是成为一个4S店:集销售、体验、服务和社交为一体的地方。

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