您现在的位置是:网站首页 >> 新闻中心
新闻中心

联 系 人:李总
联系电话:13759574266
在线 QQ:89417157
邮箱:13759574266@qq.com
微信号:ynlongtou
地址:昆明市滇缅大道旁昆建路5号108智库空间A座4楼

新闻中心

政府网站要经得起老百姓“指指点点”

  近日,国务院印发《政府网站发展指引》,给政府网站建设和运行立了“规矩”。文件明确提出要让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感,并且规定政府网站功能主要包括信息发布、解读回应和互动交流。

  上世纪末以来,我国政府网站建设迅猛推进,这无疑对于改进治理方式、密切政府与群众联系起了很大作用。但毋庸讳言,在一定程度上也带来了“野蛮生长”的问题。一些地方、单位一窝蜂地建起了自己的网站,却又疏于管理,懒于应用。

  据2015年第一次全国政府网站普查显示,存在严重问题的政府网站达16049个,占政府网站总数近20%。缺乏互动功能的网站占到14.7%,网上信箱等咨询渠道开通率仅为57%。而在日常生活中,也常常被长期不更新的“僵尸”页面或怎么都点不开的“死亡”链接困扰。有时,一句“请您上网查询”不但没有给老百姓带来方便,反而成为某些办事人员的怠政懒政不作为的“挡箭牌”。

  这也是此次出台的《政府网站发展指引》所要解决的重要问题。比如,《政府网站发展指引》要求政府网站要方便公众浏览使用,页面内容要便于复制、保存和打印,最大限度减少用户额外安装组件、控件或插件,等等。事情的关键在于落实,而让这些要求真正“落地”,至少需在以下三方面发力。

  其一,进一步强化政府网站的“民众导向”。目前,一些政府网站实际上沦为领导的“秀场”,某市长、某局长甚至某科长开会讲话、视察走访的新闻往往占据最显著的位置,机关内部的一些工作动态也经常“冲在前面”,人们迫切需要的“办事指南”“表格下载”或“群众来信”等栏目却被挤在角落。这种现象与政府网站建设初衷相悖,其根本原因不在技术手段而在办网理念和制度规范,在于没有搞清楚政府网站中唱主角的应该是谁。因此,加强政府网站发展,应进一步强化其“便民”的导向,让那些与老百姓生活密切相关的内容放在更加醒目的位置,使它们真正触手可及。

  其二,强化常态化评估和监测。应该说,《政府网站发展指引》是一份考虑十分细致、操作性很强的文件。它不但为网站建设提供了“工程图”,而且为效果评估准备了一把“游标卡尺”。不妨借鉴当下一些成功的评分网站的做法,设计一套科学合理的政府网站评星打分机制,动员网站的用户也就是政府的施政对象给政府网站打分,并以此作为改进网站持续健康发展的参考依据,进而不断提高群众的使用舒适感和满意度。

  其三,与社交媒体建立及时有效的互动。当下,以微博、QQ、微信、贴吧等主体的社交媒体在新媒体中异军突起,改变了人们信息获取、传播以及人际交流的方式。比起网站,社交媒体传递信息更加及时,互动更加直接、充分。因此,很有必要把政务类社交媒体集约到政府网站建设之中,既发挥政府网站信息容量大、功能多的优势,又发挥社交媒体反映迅速、灵便多样的特点,使二者同频共振、相得益彰,从而进一步畅通政府与民众之间的交流,让老百姓真正可以对政府事务“指指点点”。

  更多云南龙头科技有限公司网站案例请查看:http://www.ynlongtou.com/case.asp?id=3

  云南龙头科技有限公司凭借多年的网站建设经验,坚持以“帮助中小企业实现网络营销化”为宗旨,成功帮助多家中小企业实现互联网信息化建设,得到了客户的一致好评。如你有任何关于网站建设的疑问,请立即点击咨询云南龙头科技有限公司资深营销专家或拨打咨询热线:13759574266,我们会详细为你一一解答你心中的疑难。

云南龙头科技有限公司服务范围